1. Qui sommes-nous

Le site www.blablaoffice.com (« BlaBlaOffice », « nous ») est exploité par BlaBlaOffice - STC, Gabbro - Via delle Capanne 17, Livorno (Italia), n° TVA 01655710497. Pour toute question : info@blablaoffice.com.

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site par toute personne qui le consulte, publie une demande ou une annonce, ou s'inscrit (« utilisateur »). Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

2. Le service

BlaBlaOffice est un portail d'annonces consacré aux espaces de travail partagés : coworkings, bureaux privatifs et partagés, salles de réunion, salles de formation, bureaux virtuels et espaces similaires. Il met en relation :

• les personnes qui cherchent un espace, qui peuvent consulter les annonces, écrire aux espaces et publier gratuitement une demande « Recherche » ;
• les personnes qui proposent un espace (« exploitant »), qui publient leur annonce avec un abonnement payant.

BlaBlaOffice n'est pas partie aux accords entre ceux qui cherchent et ceux qui proposent : il ne loue pas d'espaces, ne gère pas les réservations, ne reçoit pas de paiements pour le compte des exploitants et ne garantit pas la disponibilité, la qualité ou la conformité des espaces. Les prix, conditions, contrats et paiements sont convenus directement entre les utilisateurs.

3. Inscription et compte

Un compte est nécessaire pour publier une annonce « Offre ». Pour vous inscrire, vous devez être majeur et fournir des informations exactes et à jour. Vos identifiants sont personnels : vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte et devez nous avertir immédiatement si vous pensez que quelqu'un l'utilise sans autorisation.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous écrivant : vos annonces sont alors retirées du site.

4. Les demandes « Recherche »

• Publier une demande est gratuit et ne nécessite pas de compte. La demande n'est mise en ligne qu'après confirmation via le lien que nous vous envoyons par e-mail.
• La description et la ville sont publiques. Vos nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone ne sont visibles que par les exploitants d'espaces disposant d'un abonnement actif et par l'administration du site, qui ne peuvent les utiliser que pour vous proposer un espace en réponse à votre demande.
• N'indiquez pas dans la description de coordonnées ou d'informations personnelles que vous ne souhaitez pas rendre publiques : si vous le faites, nous les masquons, mais cela reste sous votre responsabilité.
• La demande reste en ligne pendant 90 jours. Vous pouvez la modifier, la clôturer (« j'ai trouvé »), la renouveler ou la supprimer à tout moment grâce au lien privé contenu dans l'e-mail de confirmation.
• Si vous ne téléchargez pas de photo, nous utilisons une image de BlaBlaOffice.

5. Les annonces « Offre » et l'abonnement

• Pour avoir une annonce en ligne, il faut souscrire l'abonnement annuel au prix indiqué au moment de l'achat (actuellement 50,00 € par an, TVA comprise le cas échéant). Le paiement s'effectue via PayPal ou les autres moyens proposés sur la page de paiement.
• L'abonnement dure un an à compter de la date d'activation. Si vous choisissez le renouvellement automatique, il est renouvelé à l'échéance aux conditions alors en vigueur, que nous vous communiquons au préalable ; vous pouvez le désactiver à tout moment depuis votre espace personnel ou votre compte PayPal. Sans renouvellement automatique, nous vous prévenons avant l'échéance.
• À l'échéance, si vous ne renouvelez pas, les annonces sont suspendues : elles ne sont plus visibles mais ne sont pas perdues, et elles sont remises en ligne dès que vous renouvelez.
• L'abonnement comprend la publication des annonces prévues par la formule, la réception des messages et l'accès aux coordonnées des demandes « Recherche ». Il ne comprend ni un positionnement garanti dans les résultats ni un nombre minimal de contacts.
• Les annonces peuvent être vérifiées avant publication. Nous pouvons demander des modifications ou refuser une annonce qui ne respecte pas les présentes conditions.
• Les annonces publiées sur l'ancien BlaBlaOffice restent en ligne. L'exploitant d'un espace peut en demander la gestion avec le bouton « Gérer cet espace ? » : après notre vérification, il la retrouve dans son compte ; pour la maintenir en ligne après l'avoir mise à jour, l'abonnement est nécessaire.

6. Paiements, reçus et rétractation

Les paiements sont gérés par PayPal (ou par les autres prestataires indiqués sur la page de paiement), qui traite les données de paiement en qualité de responsable du traitement indépendant : nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte ou de votre compte. Vous recevez la confirmation du paiement par e-mail et retrouvez l'historique dans votre espace personnel.

L'abonnement est destiné à ceux qui proposent des espaces dans le cadre de leur activité professionnelle ou commerciale. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de l'achat en écrivant à info@blablaoffice.com. Comme, en activant l'abonnement, vous demandez que le service commence immédiatement, en cas de rétractation nous vous remboursons le prix payé, déduction faite de la part correspondant aux jours déjà écoulés (article 57 du Code de la consommation italien). En dehors de ce cas, l'abonnement n'est pas remboursable, sauf manquement de notre part.

7. Règles relatives aux contenus

Vous êtes responsable des textes, photos, prix et données que vous publiez. Il est interdit de publier :

• des espaces inexistants, indisponibles ou décrits de manière trompeuse ; des prix peu clairs ou différents de ceux réellement pratiqués ;
• des photos ou des textes dont vous ne détenez pas les droits, des marques de tiers utilisées sans autorisation ;
• des données personnelles d'autres personnes sans leur consentement ;
• des contenus offensants, discriminatoires, illicites ou faisant la promotion d'activités illicites ;
• de la publicité pour des services autres que des espaces de travail, des chaînes de messages, du spam, des liens trompeurs.

En publiant un contenu, vous nous concédez, à titre gratuit et pour toute la durée de sa publication, le droit non exclusif de l'afficher sur le site, dans ses traductions, dans les aperçus, dans les résultats de recherche et sur les canaux par lesquels nous faisons la promotion du portail. Le contenu reste le vôtre.

Vous pouvez nous signaler un contenu inapproprié à info@blablaoffice.com : nous l'examinons rapidement et, s'il enfreint les présentes conditions ou la loi, nous le supprimons et informons son auteur des motifs.

8. Messages et contacts

Le formulaire « Écrire à l'espace » transmet votre message par e-mail à l'exploitant de l'annonce, qui vous répond directement. Nous en conservons une copie afin de pouvoir le distribuer en cas d'échec de l'envoi et de prévenir les abus. Les contacts par e-mail, téléphone et WhatsApp ont lieu en dehors du site, via les services de votre choix.

Les coordonnées que vous recevez par l'intermédiaire de BlaBlaOffice (messages et demandes « Recherche ») ne peuvent être utilisées que pour répondre à cette demande précise : il est interdit de les utiliser à des fins publicitaires, de les intégrer dans des listes ou de les céder à des tiers.

9. Les évaluations par étoiles

Toute personne qui consulte une annonce peut lui attribuer une note de 1 à 5 étoiles. Chaque appareil compte pour un vote par annonce (il peut le modifier, mais pas le multiplier) ; l'exploitant ne peut pas noter sa propre annonce et les votes automatisés sont écartés. Les évaluations ne sont pas vérifiées : nous ne contrôlons pas que la personne qui vote a réellement utilisé l'espace. Nous pouvons supprimer les votes qui s'avèrent faux, coordonnés ou obtenus en échange d'avantages. Les évaluations de l'ancien BlaBlaOffice ont été conservées.

10. Programme d'affiliation

Les personnes qui adhèrent au Programme d'affiliation présentent BlaBlaOffice aux espaces de travail et reçoivent un code de réduction personnel à faire utiliser par les nouveaux abonnés. Le programme a ses propres règles, que vous trouverez dans l'espace affiliés et que vous acceptez lors de l'inscription. L'affilié agit en toute indépendance, n'est ni notre salarié ni notre agent et ne peut pas signer d'accords au nom de BlaBlaOffice.

11. Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir le site fonctionnel et sécurisé, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il soit toujours disponible et exempt d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par les utilisateurs, des accords conclus entre eux, ni des dommages indirects ou de la perte d'affaires, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde et sous réserve de ce que la loi ne permet pas d'exclure, notamment pour la protection des consommateurs.

Si vous utilisez le site dans le cadre de votre activité professionnelle, vous vous engagez à nous garantir contre toute réclamation de tiers résultant de contenus que vous avez publiés en violation des présentes conditions.

12. Suspension et fermeture

Nous pouvons suspendre ou fermer le compte ou les annonces de toute personne qui enfreint gravement ou de manière répétée les présentes conditions, après l'en avoir avertie lorsque cela est possible. Si l'abonnement est résilié en raison d'une violation, la partie non utilisée n'est pas remboursée, sauf disposition légale contraire.

13. Marque et contenus du site

Le nom BlaBlaOffice, le logo, la charte graphique et les textes du site qui ne proviennent pas des utilisateurs appartiennent à BlaBlaOffice - STC ou à leurs auteurs respectifs. Il est interdit de les copier ou de les réutiliser, ainsi que d'extraire de manière systématique des annonces et des données du site, sans notre autorisation écrite.

14. Modifications, droit applicable et réclamations

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions : la date en haut de la page indique la dernière version. Les modifications importantes sont communiquées aux abonnés par e-mail avec un préavis raisonnable ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez résilier votre abonnement avant leur entrée en vigueur.

Le droit italien est applicable. Pour les consommateurs, le tribunal compétent est celui de leur lieu de résidence ; dans les autres cas, le tribunal de Livorno. Réclamations et signalements à info@blablaoffice.com : nous répondons sous 30 jours. Le consommateur peut également s'adresser à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR).