1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BlaBlaOffice - STC, Gabbro - Via delle Capanne 17, Livorno (Italia), n° TVA 01655710497. Contact pour la protection des données : info@blablaoffice.com. La présente politique s'applique au site www.blablaoffice.com et explique quelles données nous traitons, pourquoi et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

2. Quelles données nous traitons

• Compte : prénom, nom, nom d'utilisateur, e-mail, mot de passe (conservé sous forme chiffrée), langue et données de l'abonnement.
• Annonces « Offre » : les données de l'espace et de la personne de contact que vous saisissez (nom de l'espace, adresse, téléphone, e-mail, site web, numéro de TVA, photos, prix, horaires). Celles que vous choisissez d'afficher sont publiques.
• Demandes « Recherche » : nom, e-mail, téléphone (facultatif), ville, préférences concernant l'espace, description et photo (facultative).
• Messages aux espaces : nom, e-mail, téléphone (facultatif), texte et préférences indiqués dans le formulaire.
• Paiements : montant, date, formule, identifiant de la transaction et données de facturation. Les données de la carte ou du compte sont traitées uniquement par PayPal (ou par l'autre prestataire de paiement choisi).
• Évaluations et statistiques : la note attribuée et une empreinte anonyme de l'appareil pour éviter les votes en double ; le nombre de visites et de messages par annonce, sans profilage des personnes.
• Données techniques et de sécurité : adresse IP (conservée sous une forme non réversible pour les contrôles anti-abus), type de navigateur, journaux du serveur.
• Affiliation : pour les affiliés, les données de leur compte et des clients présentés ; pour les personnes arrivant via le lien d'un affilié, le code dans un cookie technique.

3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base

• Fournir le service que vous demandez : compte, publication d'annonces et de demandes, transmission des messages, abonnement et assistance — base juridique : contrat et mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Respecter des obligations légales, notamment fiscales et comptables relatives aux paiements — base : obligation légale (art. 6.1.c).
• Sécurité et prévention des abus : filtres contre le spam et les robots, limites d'envoi, contrôle des annonces, défense en justice — base : intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Statistiques agrégées pour les annonceurs (visites et messages par annonce) et pour améliorer le site — base : intérêt légitime, sans profilage.
• E-mails de service (confirmations, échéances, renouvellements) : ils font partie du service. Nous n'envoyons pas de newsletters commerciales sans votre consentement.

4. Qui peut voir les données

• Le public : le contenu des annonces « Offre » que vous choisissez d'afficher ; pour les demandes « Recherche », uniquement la description, la ville, les préférences et le nom abrégé.
• Les exploitants d'espaces abonnés : nom, e-mail et téléphone figurant dans les demandes « Recherche », à utiliser uniquement pour répondre à cette demande.
• Le destinataire des messages que vous envoyez via le formulaire.
• Nos prestataires, qui traitent les données pour notre compte en qualité de sous-traitants : hébergement et messagerie électronique, services techniques du site.
• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg) et les autres prestataires de paiement, en qualité de responsables du traitement indépendants pour le traitement des paiements.
• OpenStreetMap / Nominatim, auquel nous transmettons uniquement l'adresse des espaces pour calculer leur position sur la carte.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas les données et ne les cédons pas à des fins de marketing.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Nous traitons les données dans l'Union européenne. Si un prestataire les traite hors de l'UE, le transfert n'a lieu que vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou sur la base des clauses contractuelles types approuvées par celle-ci.

6. Combien de temps nous les conservons

• Compte et annonces : tant que le compte est actif ; à sa fermeture, nous les supprimons dans un délai de 30 jours, à l'exception des données que la loi nous oblige à conserver.
• Demandes « Recherche » : pendant la durée de publication ; les demandes expirées ou clôturées restent enregistrées (non visibles) pendant 12 mois afin de pouvoir être renouvelées, puis sont supprimées. Celles qui n'ont jamais été confirmées sont supprimées au bout de 7 jours. Vous pouvez les supprimer immédiatement grâce au lien privé.
• Messages aux espaces : 12 mois.
• Données de paiement : 10 ans, conformément à la réglementation fiscale.
• Journaux de sécurité : 12 mois au maximum.

7. Cookies

Le plugin d'annonces utilise uniquement des cookies techniques, qui ne nécessitent pas de consentement : les cookies de session pour rester connecté à votre compte et, si vous arrivez via le lien d'un affilié, un cookie qui mémorise son code pendant 30 jours. Les évaluations par étoiles sont enregistrées dans votre navigateur pour vous montrer la note déjà attribuée. Si le site utilise d'autres services (par exemple des statistiques ou des contenus externes), ils sont indiqués dans le bandeau cookies et activés uniquement avec votre consentement lorsque la loi l'exige.

8. Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, de les recevoir dans un format lisible (portabilité) et de vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Écrivez à info@blablaoffice.com : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ou auprès de l'autorité du pays dans lequel vous résidez.

9. Mineurs

Le service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs : si nous constatons que cela s'est produit, nous les supprimons.

10. Sécurité

Nous protégeons les données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée, mots de passe conservés sous forme chiffrée, accès aux données limité aux personnes qui en ont besoin, contrôles contre les envois automatisés, sauvegardes.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la date en haut de la page indique la dernière version. Les modifications importantes sont communiquées par e-mail aux utilisateurs inscrits. Les conditions d'utilisation complètent la présente politique.